Ablauf einer Buchung (Reservierungsanfrage)
Im Folgenden möchten wir Ihnen Schritt für Schritt den Ablauf Ihrer Buchungsanfrage erläutern. Bitte lesen Sie diese aufmerksam. Sollten Sie Fragen haben, dann kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
1. Buchung anfragen (Vorabanfrage einer Buchung)
Das Buchungsformular befindet sich auf der Startseite. Bitte wählen Sie hier den von Ihnen gewünschten Zeitraum (Mietdauer des Wohnmobils). Tragen Sie anschließend Ihre persönlichen Informationen (in die dafür vorgesehenen Felder) ein und übermitteln Sie uns dann Ihre Anfrage mithilfe des „Senden Buttons“ am Ende des Formulars. Diese wird dann von uns schnellstmöglich geprüft und bearbeitet.
Sollte alles passen, antworten wir Ihnen innerhalb von 48h. Sollten Sie nichts von uns hören, dann kontaktieren Sie uns bitte telefonisch!
Bezug nehmend auf Ihre Reservierungsanfrage erhalten Sie alle erforderlichen Unterlagen unkompliziert per E-Mail. Sie können diese auch direkt auf unserer Website downloaden. Nutzen Sie dafür den entsprechenden Download-Link (PDF Dokumente) am Ende dieser Seite.
Sie übermitteln uns die vollständigen Unterlagen per Post oder per E-Mail (Kontaktdaten sind unten aufgeführt).
Die folgenden Unterlagen werden benötigt: Vertragsunterlagen (Mietvertrag), Versicherung, Ausweisdokument (Personalausweis o. Reisepass, Führerschein). Diese müssen unbedingt vollständig sein. Achten Sie darauf, dass die Adresse Ihres Personalausweises aktuell ist.
Sie zahlen die Kaution auf das in den Unterlagen angegebene Konto oder bringen diese in bar mit. Anschließend nehmen Sie Ihr Wohnmobil in Empfang und erhalten eine Einweisung durch einen unserer Mitarbeiter.
Zahlung und Kaution: Bei Buchung wird 1/3 des Mietpreises sofort fällig. Bei Abholung des Wohnmobils ist die Kaution in Höhe von 1.000,00 EUR in bar oder per Kreditkarte zu leisten.
Sollten Sie Fragen haben, dann kontaktieren Sie bitte unseren Ansprechpartner (Abrechnung).
Die Übergabe sowie die Rücknahme erfolgt montags bis freitags von 14.30 bis 17.00 Uhr. Bei Übergabe des Wohnmobils erfolgt eine ausführliche Einweisung.
Die Rücknahme des Fahrzeugs erfolgt montags bis freitags von 9.00 bis 11.00 Uhr. Bei der Rücknahme erfolgt eine Abnahme mit Abnahmeprotokoll.
Kommen Sie bitte rechtzeitig und planen Sie mindestens 90 Minuten für die Übergabe und Rücknahme des Wohnmobils ein!
Fahrzeug Übergabe:
Montag – Freitag 14.30 – 17 Uhr
Fahrzeug Rücknahme:
Montag – Freitag 9.00 – 11.00 Uhr
Planen Sie bitte 1 Stunde für die Übergabe und 30-45 Min für die Rücknahme ein!
Downloads (PDF Dokumente):